Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта portdev.ru (далее — «Сайт») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»).

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель (или физическое лицо), владелец сайта portdev.ru.

Используя Сайт, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями данной Политики, пожалуйста, не используйте Сайт и не предоставляйте свои персональные данные.

Настоящая Политика применяется ко всем пользователям Сайта, включая посетителей, использующих формы обратной связи, онлайн-чат и другие интерактивные функции Сайта.

2. Персональные данные, подлежащие обработке

В соответствии с 152-ФЗ, при использовании Сайта мы обрабатываем следующие категории персональных данных:

• Идентификационные данные: имя, фамилия (при указании в формах обратной связи)
• Контактные данные: адрес электронной почты (email), номер телефона (при указании)
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные об устройстве
• Данные о посещении: страницы Сайта, время посещения, продолжительность сессии
• Данные коммуникации: сообщения, отправленные через формы обратной связи и онлайн-чат
• Файлы: документы и файлы, прикрепленные к сообщениям в чате

Обработка персональных данных осуществляется только с вашего согласия, выраженного путем использования Сайта и предоставления персональных данных через формы обратной связи.

3. Использование cookies

Сайт использует cookies для улучшения работы и аналитики. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении веб-сайта.

Мы используем следующие типы cookies:

• Необходимые cookies — обеспечивают базовую функциональность Сайта
• Аналитические cookies — помогают анализировать использование Сайта (Яндекс.Метрика)
• Функциональные cookies — сохраняют ваши предпочтения (например, согласие на использование cookies)

Вы можете отключить cookies в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

3. Правовые основания и цели обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании следующих правовых оснований в соответствии с 152-ФЗ:

• Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (ст. 9 152-ФЗ)
• Обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 152-ФЗ)

Цели обработки персональных данных:

• Обработка заявок и обращений через формы обратной связи
• Организация коммуникации с клиентами через онлайн-чат
• Предоставление консультационных услуг и ответы на запросы
• Улучшение работы Сайта и пользовательского опыта
• Анализ посещаемости и поведения пользователей на Сайте (аналитические цели)
• Обеспечение безопасности Сайта и предотвращение мошенничества
• Соблюдение требований законодательства Российской Федерации

4. Передача персональных данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для их собственных целей, за исключением следующих случаев:

• Telegram: передача данных в Telegram для организации коммуникации через онлайн-чат. Данные передаются в соответствии с Политикой конфиденциальности Telegram.
• Яндекс.Метрика: использование сервиса аналитики Яндекс.Метрика для сбора статистики посещаемости Сайта. Данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекс.
• Требования законодательства: передача данных по требованию законодательства Российской Федерации или уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных федеральными законами.

При передаче персональных данных третьим лицам мы обеспечиваем соблюдение требований 152-ФЗ и принимаем необходимые меры для защиты ваших персональных данных.

Трансграничная передача персональных данных: передача персональных данных на территорию иностранных государств осуществляется только в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных, или при наличии вашего согласия на такую передачу.

7. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

В соответствии со статьей 19 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», оператор обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Принимаемые меры безопасности включают:

• Использование современных средств защиты информации (шифрование, защищенные соединения HTTPS)
• Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным лицам
• Регулярное обновление программного обеспечения и систем защиты
• Резервное копирование данных для предотвращения их потери
• Мониторинг и контроль доступа к персональным данным
• Обучение персонала правилам обработки персональных данных

Однако, ни один метод передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не является абсолютно безопасным. Мы прилагаем все разумные усилия для защиты ваших персональных данных, но не можем гарантировать абсолютную безопасность.

5. Права субъекта персональных данных

В соответствии со статьей 14 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», вы имеете право:

• Получать информацию: получать информацию, касающуюся обработки ваших персональных данных, включая сведения о правовых основаниях и целях обработки, способах обработки, сроках хранения
• Требовать уточнения: требовать уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки
• Отозвать согласие: отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время
• Ограничить обработку: требовать ограничения обработки ваших персональных данных
• Обжаловать действия: обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке
• Получить информацию о передаче: получать информацию о том, какие персональные данные и кому были переданы

Для реализации ваших прав вы можете направить запрос через форму обратной связи на Сайте, через онлайн-чат или другим доступным способом. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие ваше участие в отношениях с оператором, или сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором.

Оператор обязан рассмотреть ваш запрос и направить ответ в течение 30 дней с момента получения запроса.

6. Сроки обработки и хранения персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в разделе 3 настоящей Политики, или в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.

Сроки хранения персональных данных:

• Персональные данные, полученные через формы обратной связи: до момента выполнения запроса или до отзыва согласия
• Данные коммуникации через онлайн-чат: в течение срока, необходимого для оказания услуг, но не более 3 лет
• Технические данные (IP-адрес, cookies): в соответствии со сроками, установленными используемыми сервисами аналитики
• Данные, необходимые для соблюдения требований законодательства: в течение сроков, установленных законодательством

После истечения срока хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной версией Политики.

8. Контактная информация оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, реализацией ваших прав как субъекта персональных данных и настоящей Политикой конфиденциальности, вы можете связаться с оператором:

• Через форму обратной связи на Сайте: portdev.ru
• Через онлайн-чат на Сайте
• По электронной почте (при указании в контактной информации)

Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:
Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Адрес: 109992, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2
Телефон: +7 (495) 987-68-20
Сайт: rkn.gov.ru

Вы имеете право обратиться в Роскомнадзор с жалобой на действия или бездействие оператора, если считаете, что ваши права как субъекта персональных данных были нарушены.